Tesla offrirà robotaxi durante la manutenzione invece delle auto sostitutive

Tesla offrirà Robotaxi durante la manutenzione al posto delle auto di cortesia

Lasciare un'auto in un centro assistenza Tesla per riparazioni che richiedono diverse ore può rendere incerto il ritorno a casa. Tesla punta a fornire veicoli di cortesia gratuiti quando gli appuntamenti si prolungano, ma spesso i centri esauriscono le loro flotte di cortesia. Quando ciò accade, il personale solitamente emette voucher Uber o i clienti rimangono senza un mezzo di trasporto alternativo.

Questo approccio provvisorio sembra destinato a cambiare. Alcuni riferimenti trovati nell'aggiornamento 4.60.5 dell'app Tesla suggeriscono che l'azienda intenda utilizzare la propria rete commerciale di Robotaxi per spostare i clienti durante la manutenzione, sostituendo la dipendenza da auto di cortesia o fornitori di ride-sharing di terze parti.

Risorse e stringhe nell'app indicano una nuova schermata per la scelta di un trasporto alternativo:

Il tuo metodo di trasporto predefinito è selezionato. Se preferisci una forma di trasporto alternativa, selezionala qui sotto. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua preferenza in base alla disponibilità e alla programmazione.

Riduzione dei costi di assistenza con flotte autonome

L'integrazione di corse autonome con le visite in assistenza semplifica la logistica. Le scorte dedicate di auto di cortesia occupano veicoli nei centri assistenza e l'acquisto di crediti Uber per i clienti rappresenta una spesa continua.

Spostare i clienti su veicoli autonomi permette loro di rimanere mobili a una frazione del costo.

Il codice dell'app indica anche molteplici opzioni di trasporto alternative oltre alle corse in Robotaxi, tra cui:

• sv_transport_robotaxi (Robotaxi)
• sv_transport_paid_loaner (Auto di cortesia a pagamento)
• sv_transport_e_bike (E-Bike)
• sv_transport_bolt (Bolt)

Fornire un'opzione e-bike o un'auto di cortesia a pagamento offrirebbe ai pendolari maggiore flessibilità. La menzione di Bolt non è chiara; probabilmente non si riferisce alla Chevy Bolt e potrebbe indicare la piattaforma di ride-hailing europea, fungendo potenzialmente da alternativa internazionale ai crediti Uber.

Probabile lancio iniziale ad Austin

Tesla non ha annunciato quando le corse in Robotaxi saranno abilitate per le visite in assistenza, ma il rollout seguirà probabilmente le aree operative autonome esistenti.

Il servizio Robotaxi di Tesla opera attualmente in sette grandi aree metropolitane: Austin, Dallas, Houston, Miami, Orlando, Tampa e l'area della Baia di San Francisco.

Le tempistiche coincidono con l'ingresso ufficiale dei Cybercab nella flotta Robotaxi ad Austin la scorsa settimana, offrendo viaggi pubblici a basso costo su veicoli a due posti dopo un evento di lancio dedicato in città.

Dato che Austin è il principale banco di prova per gran parte della rete Robotaxi, è probabile che i centri assistenza vicino alla Giga Texas siano i primi a fornire corse senza conducente per tornare a casa mentre i veicoli sono in manutenzione.