Tesla rimborsa in alcune aree le tariffe errate dei Supercharger

Un problema di tariffazione nella rete Supercharger di Tesla ha portato, nelle ultime settimane, a bollette insolitamente elevate in alcuni siti canadesi. Tesla ha riconosciuto il problema e rimborserà بالكامل gli automobilisti coinvolti.

Il problema è stato individuato dal veterano osservatore dei Supercharger @MarcoRPi1 in un Supercharger a Charlottetown, Prince Edward Island (PEI). Poiché la sede di Charlottetown è l’unico Supercharger attivo nella provincia, l’impennata dei prezzi ha colpito chiunque ricaricasse sull’isola. Dopo che il problema è stato segnalato su X, l’account ufficiale @TeslaCharging ha confermato che la tariffazione era errata e ha affermato:

Le tariffe corrette entreranno in vigore questa notte a mezzanotte. Tutti gli addebiti dal 2 luglio 2026 saranno annullati.

Normative locali e fasce al minuto

A Prince Edward Island, così come in parti del New Brunswick e della Nova Scotia, le regole locali impediscono a Tesla di addebitare l’esatto quantitativo di elettricità (per kWh) aggiunto a un veicolo. Invece, Tesla deve utilizzare una tariffazione al minuto con fasce tariffarie basate sulla velocità di ricarica.

Questo approccio differisce dalla consueta tariffazione per kWh di Tesla ed è anche diverso dal modello dinamico di tariffazione Supercharger introdotto l’anno scorso, che adegua le tariffe in base all’occupazione della stazione. Sebbene l’errore sia stato notato per la prima volta in PEI, la tariffazione errata sembra estendersi anche alle stazioni del New Brunswick. A causa del problema, gli automobilisti hanno finito per pagare molto più del dovuto per ogni kWh aggiunto.

Trasformare gli errori in ricarica gratuita

Tesla sta compensando gli automobilisti rendendo completamente gratuiti i sessioni interessate. Chiunque abbia ricaricato in queste sedi tra il 2 luglio 2026 e oggi riceverà un rimborso completo.

Le correzioni automatiche di fatturazione dovrebbero essere elaborate nei prossimi giorni. All’inizio di questa primavera, Tesla ha anche iniziato a distribuire le mappe 3D dei siti Supercharger in Canada.