Tesla distribuisce un aggiornamento OTA e Supercharging gratuito per i

Dopo le diffuse segnalazioni di proprietari di Cybertruck alle prese con guasti del Power Conversion System (PCS), Tesla ha lanciato un urgente aggiornamento over-the-air e una risposta provvisoria a livello di policy. Anche se una correzione hardware permanente è ancora limitata dalla disponibilità dei componenti, l’azienda sta distribuendo un aggiornamento d’emergenza per tenere i veicoli interessati su strada.

Kyle Field, il cui veicolo è attualmente interessato dal problema PCS, ha condiviso i dettagli.

Aggiornamento via rete cellulare

Quando un Cybertruck subisce un guasto PCS, il veicolo perde la capacità di gestire la corrente alternata (AC), eliminando la possibilità di ricaricare a casa tramite un Wall Connector o una presa standard. Per attenuare il problema, Tesla sta inviando un aggiornamento firmware mirato a tutti i veicoli interessati.

L’aggiornamento include codice specializzato in modo che il sistema di gestione della batteria del camion consenta la ricarica rapida in corrente continua (DC) ai Supercharger anche quando l’hardware di ricarica AC è completamente offline.

Vista l’urgenza, Tesla ha configurato questo firmware per aggirare il normale requisito del Wi‑Fi. Viene distribuito tramite la connessione cellulare del veicolo, così i proprietari possono installarlo il prima possibile. Poiché il software Tesla viene rilasciato in onde scaglionate, potrebbero volerci alcuni giorni prima che l’aggiornamento raggiunga ogni veicolo interessato.

Supercharging gratuito per colmare il divario

Poiché un PCS guasto costringe i proprietari a fare affidamento esclusivamente sulla rete Supercharger invece che sull’energia elettrica domestica a costo inferiore, Tesla si farà carico dei costi.

Tesla coprirà tutte le spese di Supercharging per i proprietari con un guasto PCS verificato. Questo supporto resterà attivo fino a quando il veicolo non potrà essere assistito e l’hardware sostituito.

Rifornimento aggressivo dei ricambi

Sebbene l’aggiornamento software e il Supercharging gratuito offrano una soluzione temporanea, il vincolo principale è stata una grave carenza di unità PCS di ricambio. I centri assistenza hanno accumulato ritardi, lasciando molti veicoli in attesa di riparazione per settimane.

Tesla sta lavorando in parallelo per risolvere questi vincoli di fornitura. Nei prossimi giorni è previsto l’arrivo di un grande quantitativo di ricambi nel sistema di assistenza interno, il che dovrebbe aiutare a smaltire l’arretrato e ripristinare le capacità di ricarica domestica per questi primi Cybertruck.