Tesla bietet während Service-Terminen Robotaxis statt Leihwagen an

Wenn man ein Auto für mehrere Stunden zur Reparatur in einem Tesla-Servicecenter lässt, kann die Heimreise ungewiss sein. Tesla versucht, bei längeren Terminen kostenlose Leihwagen zur Verfügung zu stellen, aber die Standorte haben oft keine Fahrzeuge mehr auf Lager. In diesen Fällen stellt das Personal üblicherweise Uber-Gutscheine aus oder die Kunden stehen ohne alternative Transportmöglichkeit da.

Dieser Behelf scheint sich nun zu ändern. Hinweise in der Tesla-App-Version 4.60.5 deuten darauf hin, dass Tesla sein kommerzielles Robotaxi-Netzwerk nutzen will, um Service-Kunden zu befördern und so die Abhängigkeit von Leihwagen oder externen Fahrdienstleistern zu beenden.

Assets und Textbausteine in der App verweisen auf einen neuen Bildschirm zur Auswahl alternativer Transportmöglichkeiten:

Ihre Standard-Transportmethode ist ausgewählt. Falls Sie eine alternative Transportmöglichkeit bevorzugen, wählen Sie diese bitte unten aus. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch je nach Verfügbarkeit und Zeitplan zu entsprechen.

Senkung der Servicekosten durch autonome Flotten

Die Integration autonomer Fahrten in Service-Besuche vereinfacht die Logistik. Dedizierte Leihwagenbestände belegen Fahrzeugkapazitäten in den Servicecentern, und der Kauf von Uber-Guthaben für Kunden ist eine laufende Ausgabe.

Die Verlagerung der Kunden auf autonome Fahrzeuge hält sie zu einem Bruchteil der Kosten mobil.

Der Code der App weist neben Robotaxi-Fahrten auch auf mehrere alternative Transportoptionen hin, darunter:

sv_transport_robotaxi (Robotaxi)
sv_transport_paid_loaner (Kostenpflichtiger Leihwagen)
sv_transport_e_bike (E-Bike)
sv_transport_bolt (Bolt)

Die Bereitstellung eines E-Bikes oder eines kostenpflichtigen Leihwagens würde Pendlern mehr Flexibilität bieten. Die Erwähnung von Bolt ist unklar; sie bezieht sich wahrscheinlich nicht auf den Chevy Bolt und könnte auf die europäische Ride-Hailing-Plattform hindeuten, die möglicherweise als internationale Alternative zu Uber-Guthaben dient.

Wahrscheinlicher Start zunächst in Austin

Tesla hat noch nicht angekündigt, wann Robotaxi-Fahrten für Service-Besuche freigeschaltet werden, aber die Einführung wird wahrscheinlich den bestehenden autonomen Einsatzgebieten folgen.

Teslas Robotaxi-Dienst ist derzeit in sieben großen Metropolregionen tätig: Austin, Dallas, Houston, Miami, Orlando, Tampa und der Bay Area.

Das Timing fällt mit der Tatsache zusammen, dass Cybercabs letzte Woche offiziell der Robotaxi-Flotte in Austin beigetreten sind, was nach einer speziellen Auftaktveranstaltung in der Stadt kostengünstigere öffentliche Fahrten in zweisitzigen Fahrzeugen ermöglicht.

Da Austin das primäre Testfeld für einen Großteil des Robotaxi-Netzwerks ist, werden die Servicecenter in der Nähe der Giga Texas wahrscheinlich die ersten sein, die fahrerlose Fahrten nach Hause anbieten, während die Fahrzeuge gewartet werden.