Il processo di acquisto di Tesla si distingue: invece di una conferma convenzionale e aziendale, gli acquirenti vengono accolti da un meme di un riccio.
I clienti che hanno effettuato un ordine negli ultimi anni vedono comunemente un piccolo riccio bianco che fa il gesto "ok" con le parole "haha, yes" sopra la testa. Funziona come conferma d'ordine ed è diventato una parte familiare dell'esperienza di possesso.
Il riccio "Haha, Yes": origini e adozione da parte di Tesla
Il riccio "haha, yes" risale alla cultura internet della metà degli anni 2010. L'immagine specifica di un riccio che fa il gesto con la mano sembra avere origine da un video di YouTube pubblicato più di 9 anni fa (vedi video qui sotto).
Il video, che ha accumulato oltre 12 milioni di visualizzazioni, mostra l'immagine condivisa su Facebook da un utente di nome Randolph Cotter. Nel clip, un altro utente di nome Thomas Bagels scopre l'immagine "excellent" e chiede il permesso di condividerla online.
Da lì, il meme si è diffuso ampiamente ed è diventato uno dei preferiti. Tesla ha iniziato a usare l'immagine nelle pagine di conferma d'ordine diversi anni fa per riflettere un'identità di marca online-first e ricca di meme. I fan spesso ipotizzano che la scelta avesse l'obiettivo di rendere il brand più vicino agli acquirenti Millennials e Gen Z. La pagina di conferma sottolinea che non stai semplicemente acquistando un veicolo; stai entrando a far parte di una comunità che abbraccia un tono giocoso.
Una predilezione per la cultura pop e la fantasia
Il riccio è un esempio del più ampio senso di fantasia di Tesla. L'azienda ha una lunga storia di nomi di funzionalità ispirati alla cultura pop, in particolare alla fantascienza e alla commedia degli anni 1980.
Per esempio, le modalità di accelerazione "Ludicrous Speed" e "Plaid" sono richiami diretti al film di Mel Brooks Spaceballs. Il menu di conferma per la modalità Ludicrous include persino le opzioni "Yes, bring it on!" e “No, I want my Mommy”, con riferimento al classico videogioco Wolfenstein, che usava livelli di difficoltà con nomi simili. Oltre alle modalità di velocità, Sentry Mode prende il nome dalle torrette automatizzate della serie di videogiochi Portal, e ci sono anche molti altri riferimenti.
Questo approccio giocoso si estende agli easter egg del software, da un blocco da disegno per disegnare sullo schermo centrale a "Mars Mode", che trasforma la mappa GPS in una vista della superficie del pianeta rosso.
L'eccezione Cybertruck
Mentre il riccio appare nelle conferme d'ordine per la maggior parte della gamma, il Cybertruck riceve un trattamento a parte. Fai un ordine per il pickup in acciaio inossidabile e vedrai invece un cyber riccio.
Se il riccio originale sembra un pezzo di storia di internet, la versione cyber si allinea all'estetica "low-poly" del Cybertruck: un'immagine più nitida e moderna, in linea con il linguaggio di design distintivo del camion.
Con il lancio di nuove funzionalità, aspettati ulteriori richiami a meme popolari e alla cultura pop più ampia.
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