La tua Tesla è soggetta a un richiamo? Ecco come scoprirlo

I richiami Tesla possono spaziare da un aggiornamento software over-the-air a una riparazione fisica presso un centro assistenza. Sebbene il termine richiamo possa suggerire la restituzione del veicolo, molti richiami Tesla vengono risolti tramite aggiornamenti software.

Che cos'è un richiamo del veicolo?

Un richiamo viene emesso quando un produttore o la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) negli Stati Uniti stabilisce che un veicolo presenta un rischio per la sicurezza o non soddisfa gli standard di sicurezza federali.

I produttori devono fornire un rimedio adeguato, che può comportare la riparazione o la sostituzione di un componente, l'emissione di una correzione software o, in casi estremi, il riacquisto del veicolo.

Correzione software vs. richiami fisici

Il motivo di un richiamo può variare drasticamente, da semplici modifiche alle icone alla risoluzione di problemi hardware che potrebbero impedire al veicolo di funzionare.

Storicamente, Tesla ha avuto pochissimi richiami fisici. La maggior parte dei richiami Tesla viene risolta con un semplice aggiornamento senza che il proprietario sia nemmeno consapevole della modifica. Quando un richiamo include modifiche visibili all'utente, Tesla solitamente le menziona nelle note di rilascio del software. Tuttavia, se risolve semplicemente un problema, spesso la modifica non viene documentata nelle note di rilascio di Tesla.

A volte, Tesla introduce un bug software che comporta un richiamo, per poi essere risolto in seguito da un altro aggiornamento. Abbiamo visto questo accadere all'inizio di quest'anno, quando la telecamera posteriore dei veicoli poteva impiegare alcuni secondi per apparire dopo l'inserimento della retromarcia.

Indipendentemente dal fatto che la correzione comporti un aggiornamento software o una riparazione fisica, il problema viene comunque identificato come richiamo quando riguarda la sicurezza o i requisiti federali.

Inventiva con il software

A volte Tesla ricorre a soluzioni creative per evitare un più costoso richiamo fisico. Nel 2024, Tesla ha riscontrato un problema con alcuni sensori dei sedili che determinano se il sedile è occupato. Invece di richiamare questi veicoli e sostituire il sensore, Tesla ha iniziato a utilizzare la telecamera interna per determinare se qualcuno è seduto sul sedile.

Come verificare se la tua Tesla è soggetta a richiamo

Sebbene la maggior parte delle correzioni venga risolta automaticamente tramite aggiornamenti software, alcune richiedono ai proprietari di portare il proprio veicolo in un centro assistenza o di utilizzare il servizio mobile di Tesla.

I proprietari statunitensi possono utilizzare il sito web dell'NHTSA o il sito web dell'ente governativo del proprio paese per verificare se il loro veicolo ha richiami che devono essere gestiti.

Basta visitare il sito di ricerca richiami NHTSA, selezionare lo stato e inserire la targa, oppure effettuare la ricerca con il VIN di 17 caratteri.

Anche Tesla dispone di un proprio strumento per i richiami. Basta visitare lo strumento di ricerca richiami VIN di Tesla e inserire il numero VIN del veicolo per vedere eventuali richiami associati ad esso.

È possibile trovare il VIN del veicolo guardando l'angolo in basso a sinistra del parabrezza o utilizzando l'app Tesla. Nell'app, scorri fino in fondo, tieni premuto sul VIN per copiarlo negli appunti.

Se è necessaria un'assistenza fisica, puoi programmare e gestire un appuntamento tramite l'app Tesla.