La tua Tesla è soggetta a un richiamo? Ecco come scoprirlo

I richiami Tesla possono spaziare da un aggiornamento software "over-the-air" a una riparazione eseguita presso un centro assistenza. Sebbene il termine "richiamo" possa implicare la necessità di riportare l'auto in officina, molti richiami Tesla vengono risolti con un aggiornamento software.

Cos'è un richiamo del veicolo?

Un richiamo viene emesso quando un produttore o la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) negli Stati Uniti stabilisce che un veicolo presenta un rischio per la sicurezza o non è conforme agli standard di sicurezza federali. Le case automobilistiche devono fornire un rimedio adeguato, che può includere la riparazione o la sostituzione di un componente, il rilascio di un aggiornamento software o, in rari casi, il riacquisto del veicolo.

Correzione software vs. richiami fisici

Le ragioni di un richiamo variano notevolmente, da semplici modifiche alle icone a problemi hardware che potrebbero impedire al veicolo di funzionare. Storicamente, Tesla ha avuto relativamente pochi richiami fisici. La maggior parte viene gestita tramite un aggiornamento software, spesso senza che il proprietario se ne accorga.

Quando un richiamo comporta modifiche visibili per l'utente, Tesla solitamente le evidenzia nelle note di rilascio del software. Se l'aggiornamento risolve solo un bug, spesso non viene menzionato in tali note.

Occasionalmente, un problema software introdotto da Tesla porta a un richiamo, che viene poi corretto da un aggiornamento successivo. All'inizio di quest'anno, ad esempio, la telecamera posteriore poteva impiegare alcuni secondi per apparire dopo aver inserito la retromarcia.

Indipendentemente dal fatto che la correzione venga fornita via software o richieda una riparazione fisica, viene comunque classificata come richiamo quando riguarda la sicurezza o i requisiti federali.

Ingegno software

A volte, Tesla implementa ingegnose soluzioni basate su software per evitare costosi richiami fisici. Nel 2024, quando alcuni sensori di occupazione dei sedili hanno riscontrato problemi, l'azienda ha iniziato a utilizzare la telecamera interna per determinare se un sedile fosse occupato, invece di sostituire il sensore difettoso.

Come verificare se la tua Tesla è soggetta a richiamo

Mentre molti problemi vengono risolti automaticamente tramite aggiornamenti software, alcune situazioni richiedono una visita presso un centro assistenza o l'intervento dell'assistenza mobile.

I proprietari negli Stati Uniti possono verificare i richiami aperti utilizzando il sito web dell'NHTSA o il sito di riferimento dell'ente regolatore del proprio paese.

Visita il sito di ricerca richiami dell'NHTSA, seleziona il tuo stato e inserisci la targa, oppure effettua la ricerca utilizzando il VIN di 17 caratteri.

Tesla fornisce anche un proprio strumento di verifica dei richiami. Vai su strumento di ricerca richiami tramite VIN di Tesla e inserisci il VIN del tuo veicolo per vedere i richiami associati alla tua auto.

Puoi trovare il tuo VIN nell'angolo in basso a sinistra del parabrezza o nell'app Tesla. Nell'app, scorri fino in fondo, tieni premuto sul VIN per copiarlo.

Se è necessaria una riparazione fisica, puoi pianificare e gestire un appuntamento di assistenza direttamente dall'app Tesla.