El proceso de compra de Tesla destaca: en lugar de una confirmación corporativa convencional, los compradores son recibidos con un meme de un erizo.
Los clientes que han realizado un pedido en los últimos años suelen ver a un pequeño erizo blanco haciendo el gesto de "ok" con las manos y las palabras "haha, yes" sobre su cabeza. Sirve como confirmación de pedido y se ha convertido en una parte familiar de la experiencia de ser propietario.
El erizo del "Haha, Yes": Orígenes y adopción por parte de Tesla
El erizo del "haha, yes" se remonta a la cultura de internet de mediados de la década de 2010. La imagen específica del erizo haciendo el gesto con la mano parece provenir de un video de YouTube publicado hace más de 9 años (ver video abajo).
El video, que ha acumulado más de 12 millones de reproducciones, muestra la imagen siendo compartida en Facebook por un usuario llamado Randolph Cotter. En el clip, otro usuario llamado Thomas Bagels descubre la "excelente" imagen y pide permiso para compartirla en línea.
A partir de ahí, el meme se difundió ampliamente y se convirtió en uno de los favoritos. Tesla comenzó a utilizar la imagen en sus páginas de confirmación de pedidos hace varios años para reflejar una identidad de marca centrada en lo digital y cargada de memes. Los fans suelen especular que la medida tenía como objetivo hacer que la marca se sintiera más cercana a los compradores de la Generación Z y los Millennials. La página de confirmación subraya que no solo estás comprando un vehículo; te estás uniendo a una comunidad que adopta un tono divertido.
Inclinación por la cultura pop y la fantasía
El erizo es un ejemplo del sentido de fantasía más amplio de Tesla. La empresa tiene una larga historia de nombrar sus funciones basándose en referencias de la cultura pop, particularmente de la ciencia ficción y la comedia de la década de 1980.
Por ejemplo, los modos de aceleración "Ludicrous Speed" y "Plaid" son guiños directos a la película Spaceballs de Mel Brooks. El menú de confirmación para el modo Ludicrous incluso incluye las opciones "¡Sí, acepto el reto!" ("Yes, bring it on!") y "No, quiero a mi mamá" ("No, I want my Mommy"), en referencia al clásico videojuego Wolfenstein, que utilizaba niveles de dificultad con nombres similares. Más allá de los modos de velocidad, el Modo Centinela (Sentry Mode) toma su nombre de las torretas automatizadas de la serie de videojuegos Portal, y existen muchas otras referencias.
Este enfoque lúdico se extiende a los huevos de pascua del software, desde un bloc de notas para dibujar en la pantalla central hasta el "Modo Marte", que convierte el mapa del GPS en una vista de la superficie del planeta rojo.
La excepción del Cybertruck
Aunque el erizo aparece en las confirmaciones de pedido de la mayoría de la gama, el Cybertruck recibe un tratamiento propio. Realiza un pedido de la camioneta de acero inoxidable y verás un erizo cibernético en su lugar.
Donde el erizo original se siente como un pedazo de la historia de internet, la versión cibernética se alinea con la estética "low-poly" del Cybertruck: una imagen más nítida y moderna que coincide con el distintivo lenguaje de diseño de la camioneta.
A medida que se implementen nuevas funciones, se esperan más guiños a memes populares y a la cultura pop en general.
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