Política de envío
POLÍTICA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS DE LA TIENDA ONLINE TESLAHUBS
1. Moneda de pago
Todos los pagos de los pedidos realizados en la tienda online de Teslahubs deben realizarse en la moneda nacional de EE. UU. (DÓLAR ESTADOUNIDENSE).
2. Métodos de pago
Ofrecemos diversos métodos de pago cómodos para nuestros clientes:
- Pago sin efectivo
- Disponible tanto para particulares como para personas jurídicas.
- El pago puede realizarse con los siguientes métodos:
- Tarjetas de crédito y débito
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- JCB
- Diners Club
- Servicios de pago online
- Apple Pay
- PayPal
3. Instrucciones de pago
- Para pagos sin efectivo
- Al elegir un método de pago sin efectivo, asegúrate de rellenar correctamente todos los datos de la transacción para evitar retrasos en el procesamiento de tu pedido.
- Para pagos online
- Selecciona el tipo de tarjeta o el servicio de pago online correspondiente durante el proceso de compra.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar tu pago de forma segura.
4. Medidas de seguridad
- Nuestra tienda online utiliza tecnología de cifrado seguro para proteger tu información de pago.
- Cumplimos estrictas políticas de confidencialidad y garantizamos que tus datos de pago se tratan de forma segura.
5. Confirmación del pago
- Una vez que tu pago se haya procesado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y el recibo de pago.
Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con el pago, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a que tu experiencia de compra en Teslahubs sea fluida y segura.
POLÍTICA DE ENVÍO
Gracias por elegir Teslahubs. Para ofrecerte una experiencia de compra transparente y sin complicaciones, consulta nuestras políticas de envío que se detallan a continuación. Estas políticas se aplican a EE. UU., Canadá, Australia y otras regiones del mundo. Al realizar un pedido con nosotros, aceptas las políticas aquí recogidas.
A. Costes de envío:
El envío es 100 % gratuito y esta política se aplica en todo el mundo.
B. Tránsito, preparación y hora límite de pedido:
| País | Tipo de envío | Tiempo de tránsito |
|---|---|---|
| EE. UU. | Gratis | 7-15 días (de lunes a viernes) |
| Canadá | Gratis | 7-15 días (de lunes a viernes) |
| Australia y otras regiones | Gratis | 7-15 días (de lunes a viernes) |
La hora límite para realizar pedidos es las 17:00 h, hora estándar del Este (Nueva York).
El plazo de preparación del pedido es de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes).
C. Condiciones de entrega:
- Para EE. UU., Canadá y Australia utilizamos FedEx / DHL / USPS / UPS para la entrega de los productos.
- Para el Reino Unido, la UE y otras regiones utilizamos FedEx / DHL / UPS para la entrega de los productos.
D. Cambio de dirección:
No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el pedido está en tránsito. Si necesitas cambiar la dirección de entrega, ponte en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes a la realización del pedido en hello@teslahubs.com o visita nuestra tienda.
E. Cancelaciones:
Se aceptan cancelaciones en cualquier momento antes de que el pedido sea despachado. Si el pedido ya ha sido despachado, consulta nuestra política de reembolso.
F. Paquetes dañados durante el transporte:
Si descubres que un paquete se ha dañado durante el transporte, rechaza el paquete al mensajero si es posible. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y facilítanos los detalles. Si el paquete se ha entregado en tu ausencia, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir más instrucciones.
G. Aranceles e impuestos:
En algunos países pueden aplicarse impuestos locales y aranceles de importación, que no están incluidos en los importes mostrados. Los clientes son responsables de todos esos impuestos y aranceles. Vendemos nuestros productos en todo el mundo y no podemos garantizar el cumplimiento de los requisitos de importación de todos los países. En caso de duda, consulta con la oficina de aduanas de tu país antes de realizar tu pedido.
Para cualquier otra consulta o inquietud, ponte en contacto con nosotros en hello@teslahubs.com
¡Gracias por comprar en Teslahubs!