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Der Kaufprozess bei Tesla sticht hervor: Statt einer herkömmlichen, formellen Bestätigung werden Käufer mit einem Igel-Meme begrüßt.

Kunden, die in den letzten Jahren eine Bestellung aufgegeben haben, sehen für gewöhnlich einen kleinen weißen Igel, der mit den Fingern das „Okay“-Zeichen formt, während über seinem Kopf die Worte „haha, yes“ stehen. Dies dient als Bestellbestätigung und ist zu einem festen Bestandteil des Besitzererlebnisses geworden.

Der „Haha, Yes“-Igel: Ursprung und Übernahme durch Tesla

Der „Haha, yes“-Igel lässt sich auf die Internetkultur der Mitte der 2010er-Jahre zurückführen. Das spezifische Bild des Igels, der das Handzeichen macht, stammt anscheinend aus einem YouTube-Video, das vor über 9 Jahren veröffentlicht wurde (siehe Video unten).

Das Video, das mittlerweile über 12 Millionen Aufrufe verzeichnet, zeigt, wie das Bild von einem Nutzer namens Randolph Cotter auf Facebook geteilt wird. In dem Clip entdeckt ein anderer Nutzer namens Thomas Bagels das „ausgezeichnete“ Bild und bittet um Erlaubnis, es online teilen zu dürfen.

Von dort aus verbreitete sich das Meme und wurde sehr beliebt. Tesla begann vor einigen Jahren damit, das Bild auf seinen Bestellbestätigungsseiten zu verwenden, um eine Online-zuerst-Markenidentität mit starkem Meme-Bezug zu unterstreichen. Fans vermuten oft, dass dieser Schritt darauf abzielte, die Marke für Käufer der Generation Y und Z nahbarer zu machen. Die Bestätigungsseite unterstreicht, dass man nicht nur ein Fahrzeug kauft, sondern einer Gemeinschaft beitritt, die einen verspielten Ton pflegt.

Ein Hang zu Popkultur und Verspieltheit

Der Igel ist ein Beispiel für Teslas allgemeine Vorliebe für Skurrilität. Das Unternehmen benennt seine Funktionen seit Langem nach Anspielungen auf die Popkultur, insbesondere aus der Science-Fiction und Komödien der 1980er-Jahre.

So sind beispielsweise die Beschleunigungsmodi „Ludicrous Speed“ und „Plaid“ direkte Anspielungen auf den Mel-Brooks-Film Spaceballs. Das Bestätigungsmenü für den Ludicrous-Modus enthält sogar die Optionen „Yes, bring it on!“ und „No, I want my Mommy“, was auf das klassische Videospiel Wolfenstein verweist, das ähnlich benannte Schwierigkeitsgrade verwendete. Über die Geschwindigkeitsmodi hinaus leitet der Wächter-Modus (Sentry Mode) seinen Namen von den automatisierten Geschützen aus der Videospielreihe Portal ab, und es gibt noch viele weitere Referenzen.

Dieser verspielte Ansatz erstreckt sich auch auf Software-Easter-Eggs, von einem Skizzenblock zum Zeichnen auf dem mittleren Bildschirm bis hin zum „Mars-Modus“, der die GPS-Karte in eine Ansicht der Oberfläche des roten Planeten verwandelt.

Die Ausnahme: Cybertruck

Während der Igel auf den Bestellbestätigungen für den Großteil der Produktpalette erscheint, erhält der Cybertruck eine eigene Behandlung. Bestellen Sie den Edelstahl-Pickup, werden Sie stattdessen einen Cyber-Igel sehen.

Während der ursprüngliche Igel wie ein Stück Internetgeschichte wirkt, orientiert sich die Cyber-Version an der „Low-Poly“-Ästhetik des Cybertrucks – ein schärferes, moderneres Bild, das zur unverwechselbaren Designsprache des Trucks passt.

Da ständig neue Funktionen eingeführt werden, sind weitere Anspielungen auf populäre Memes und die breitere Popkultur zu erwarten.